Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para elegir un curso o taller, inscribirte y acceder a tu aprendizaje en Luz Divina.
Sobre los cursos y las compras
Abrí cada pregunta para consultar la respuesta.
¿Cómo accedo a un curso después de inscribirme?
Iniciá sesión con la misma cuenta que usaste para inscribirte y entrá a Mi aprendizaje. Allí vas a encontrar tus cursos y podrás continuar desde sus lecciones. En una compra, el acceso aparece cuando el proveedor de pago confirma la operación; esa confirmación puede demorar unos instantes.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con tarjeta mediante las opciones disponibles en el checkout. Antes de continuar, elegís si querés ver y abonar el curso en ARS o USD; la pantalla de pago te mostrará el proveedor y los medios habilitados para esa moneda.
¿Cuál es la diferencia entre un curso gratis y uno pago?
Los cursos gratis sólo requieren que crees una cuenta y confirmes tu inscripción. Los cursos pagos requieren una compra aprobada. Una vez activo el acceso, ambos aparecen en Mi aprendizaje y permiten recorrer las lecciones incluidas en cada programa.
¿Puedo conocer el contenido antes de inscribirme?
Sí. En la página de cada curso podés revisar el temario completo y, cuando haya clases marcadas como vista previa, abrirlas sin inscripción para conocer la propuesta y su forma de enseñanza.
¿Cómo contacto a soporte?
Podés escribirnos desde el botón de WhatsApp que aparece en la esquina inferior del sitio. Contanos qué curso estás consultando y el correo de tu cuenta para que podamos ayudarte más rápido. Nunca compartas contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.
Talleres y membresía
Acceso en vivo, grabaciones, compras puntuales y renovaciones.
¿Qué son los talleres en vivo?
Son encuentros online en fechas programadas para estudiar y practicar en comunidad. Cada taller indica si es gratuito, si puede comprarse de forma puntual o si está incluido en la membresía. Cuando tu acceso está confirmado, recibís la información necesaria para participar en vivo.
¿Cuál es la diferencia entre el taller gratuito mensual y los talleres de membresía?
El encuentro mensual gratuito está abierto a cualquier persona con una cuenta gratuita. La membresía incluye los encuentros semanales en vivo y el acceso al archivo de grabaciones mientras tu período de membresía esté vigente.
¿Qué incluye la membresía?
Incluye los talleres semanales en vivo y el acceso al archivo histórico de grabaciones. El precio vigente y el estado de tu suscripción se muestran siempre en la página de Membresía y en Mi aprendizaje.
¿Puedo comprar un taller suelto sin ser miembro?
Sí, cuando el taller ofrece acceso puntual. Si el encuentro todavía no ocurrió, la entrada incluye la participación en vivo; después, conservás el acceso permanente a su grabación cuando sea publicada.
¿Qué pasa con mi acceso a las grabaciones si cancelo la membresía?
Aunque canceles la renovación, mantenés el acceso de membresía hasta el final del período que ya pagaste. Después de esa fecha deja de estar disponible el archivo incluido por membresía; las grabaciones que hayas comprado de forma puntual siguen siendo tuyas.
¿Cómo cancelo la membresía?
Iniciá sesión y entrá a Mi aprendizaje. En el bloque de membresía vas a encontrar el estado, la fecha hasta la que tenés acceso y la opción para cancelar futuras renovaciones.
¿Todavía tenés dudas?
Escribinos por WhatsApp desde el botón flotante o explorá el catálogo para conocer el programa y las vistas previas de cada curso.
Explorar cursos